1. Objet

Les présentes conditions générales encadrent les réservations effectuées en direct pour les hébergements proposés par Les Cabanes de la Saye, situées à Cavignac, près de Bordeaux.

2. Réservation et paiement

Toute réservation directe est confirmée après paiement de la totalité du séjour via Stripe.

La réservation devient ferme uniquement après validation du paiement. En l’absence de paiement complet, la disponibilité du logement n’est pas garantie.

3. Annulation

Les réservations effectuées en direct sont non remboursables.

En cas d’annulation, de non-présentation ou de départ anticipé, aucun remboursement ne sera dû, sauf accord exceptionnel écrit des Cabanes de la Saye.

4. Horaires d’arrivée et de départ

• ✓ Arrivée : à partir de 15h00
• ✓ Départ : avant 11h00

Toute demande d’arrivée anticipée ou de départ tardif doit être validée au préalable.

5. Options gourmandes

Des options peuvent être proposées sur demande : petit-déjeuner, dîner, planche, menu romantique, vins, champagne, digestifs ou bouteilles d’exception.

Le petit-déjeuner est proposé à 15 € par personne. Les autres options sont proposées à la carte, selon disponibilité, saison et demande du client.

6. Borne de recharge électrique

Une borne de recharge pour véhicule électrique peut être mise à disposition sur demande. Le tarif est de 25 € par utilisation ou séjour, sauf indication contraire communiquée avant l’arrivée.

7. Respect des lieux

Les voyageurs s’engagent à respecter le calme du site, les hébergements, les équipements mis à disposition, les espaces extérieurs et le voisinage.

Toute dégradation, perte, casse ou usage anormal des lieux pourra donner lieu à une facturation complémentaire.

8. Sécurité et environnement

Le site étant situé dans un environnement naturel, les voyageurs doivent faire preuve de vigilance, notamment en extérieur, près des zones boisées, de l’eau, des animaux ou des équipements de détente.

Il est demandé de respecter les consignes communiquées avant ou pendant le séjour, notamment concernant le feu, la piscine, le jacuzzi, la borne électrique et les espaces naturels.

9. Responsabilité

Les voyageurs restent responsables de leurs effets personnels, de leur comportement et de l’utilisation normale des équipements mis à disposition pendant le séjour.

10. Contact

Pour toute question relative à une réservation ou à une option, vous pouvez nous contacter par email.